La Registraduría Nacional del Estado Civil emitió una alerta a la ciudadanía frente a la circulación de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp fraudulentos en los que personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad para ofrecer, de manera gratuita, el trámite y activación de la cédula digital.
Fraude con fines maliciosos
De acuerdo con la Registraduría, estas comunicaciones son falsas y tienen como objetivo engañar a los ciudadanos para obtener datos personales o inducirlos a abrir enlaces que ponen en riesgo su información, lo que podría derivar en estafas.
La entidad recalcó que no realiza gestiones de este tipo por llamadas, mensajes o correos electrónicos y que jamás ofrece documentos de identidad gratuitos ni la activación de la cédula digital a través de terceros.
Trámite oficial y seguro
El organismo recordó que el trámite de la cédula digital se realiza únicamente en las sedes de la Registraduría a nivel nacional y en los consulados. El pago del documento se efectúa por medio de PSE en la página web oficial o en los puntos de recaudo autorizados, sin necesidad de intermediarios.
La activación de la cédula digital en el celular se hace de manera directa y segura a través de la aplicación oficial ‘Cédula Digital Colombia’, sin intervención de funcionarios o terceros.
Canales oficiales de la Registraduría
La Registraduría reiteró a los colombianos que los únicos canales de comunicación oficiales son:
- Página web: registraduria.gov.co
- X (Twitter): @Registraduria
- Facebook: Registraduría Nacional
- Instagram: @registraduria
- TikTok: @registraduria
- LinkedIn: Registraduría Nacional
- Canal de WhatsApp verificado: clic aquí
Llamado a la ciudadanía
Finalmente, la entidad exhortó a la población a ignorar los mensajes falsos, no suministrar información personal y abstenerse de abrir enlaces sospechosos, con el fin de evitar caer en fraudes digitales.
